Aiuto gratuito in Italia
Gioco responsabile e dove chiedere aiuto
Il gioco deve restare un passatempo con un budget deciso prima. Se non è più così, ci sono strumenti e servizi gratuiti a cui rivolgersi.
- 1Leggi la cassa metodi per deposito e prelievo
- 2Guarda la tessera il logo dice quale circuito usa
- 3Rifiuto? prima la banca, poi l'assistenza
Campanelli d'allarme
Fermati a riflettere se ti riconosci in una di queste situazioni:
- la sessione dura più del previsto e la puntata cresce senza che tu l'abbia deciso;
- dopo una perdita cerchi subito un nuovo versamento per recuperare;
- finisci per usare i soldi dell'affitto, della spesa o di un finanziamento;
- eviti di dire in famiglia quanto spendi o quante ore passi davanti allo schermo;
- diventi nervoso nei giorni in cui non puoi collegarti.
Paletti da mettere subito
Gli operatori con concessione ADM sono tenuti a offrire limiti autoimposti su durata, spesa e perdite, tetti ai versamenti e avvisi in sessione che mostrano tempo trascorso e somme usate. Conviene fissarli il primo giorno, a mente fredda, e non ritoccarli quando le cose vanno male. Altri accorgimenti: una tessera dedicata solo allo svago e nessun dato di pagamento memorizzato nel browser.
Escludersi dal gioco online
L'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli permette di chiudersi l'accesso al gioco a distanza in tre modi: presso tutti i concessionari insieme, presso uno solo oppure per un singolo tipo di gioco; la durata può essere fissa o illimitata. Chi ha lo SPID fa la richiesta sul portale dell'Agenzia, gli altri la presentano all'operatore dove hanno il conto. I dettagli sono sulla pagina ADM dedicata all'autoesclusione.
Numeri e servizi
- 800 558822 — Telefono Verde Nazionale: linea dell'Istituto Superiore di Sanità, chiamata gratuita e senza dare il proprio nome, nei giorni feriali con orario 10–16.
- Portale «Uscire dal gioco»: un questionario per fare il punto sul proprio rapporto con il gioco e la mappa dei servizi pubblici vicini a te.
- Giocatori Anonimi: incontri tra persone che affrontano lo stesso problema.
- Gioca Responsabile: iniziativa di FeDerSerD con numero verde 800 151 000 e percorsi di sostegno via internet.
- Probabilità di vincita: le tabelle pubblicate dall'Agenzia sul gioco autorizzato.
- Gioco a distanza: dove l'ADM spiega chi può offrire legalmente gioco via internet.
Ragazzi in famiglia
Sotto i diciotto anni ogni gioco con premi in soldi è proibito. Se a casa vivono adolescenti, metti un blocco sui dispositivi condivisi e togli le tessere salvate da browser e app.